Logiciels de transaction : pour ses 10 ans, la boîte immo confirme sa position de leader

Il y a dix ans, nous n'étions que deux… aujourd‘hui, nous sommes 115 avec une forte croissance ces dernières années. Nous n'avons eu de cesse de recruter les compétences dont nous avions besoin pour développer notre société, notamment sur les axes technique et commercial, auxquels sont ensuite venus s'agréger des aspects marketing, administratif, etc. L'entreprise, en autofinancement depuis ses origines, atteint cette année un chiffre d'affaires de quasiment 11 millions d'euros. Au fil des ans, ce développement organique s'est ponctué de partenariats forts, tels que la FNAIM. Cette dernière nous a d'abord fait confiance au travers de ses différentes chambres, jusqu'à aboutir il y a quelques mois, à un partenariat exclusif d'une durée de trois ans et demi avec la fédération nationale. Je pense aussi à l'accompagnement de certains de nos partenaires, comme le pôle immobilier de Pages Jaunes (groupe Solocal) qui nous a confié son activité logiciel Aptalis et l'intégralité de sa clientèle ; ou Enova (plus spécialisée en location saisonnière). Cette croissance externe s'illustre aussi par nos acquisitions, avec le souhait d'intégrer des compétences connexes à celle de LA BOÎTE IMMO : Previsite – un acteur historique leader sur le marché du webmarketing immobilier – puis, Smartvisite et Visitou, des start-up spécialisées dans la visite virtuelle pour professionnels de l'immobilier, de la 3D ou de la publication d'annonces en vidéo. En parallèle, nous avons porté une stratégie de croissance externe avec l'acquisition de portefeuilles dans le logiciel de transaction : Immovision (une fililale du Figaro), Immostore ainsi que FNAIM Connect – né du rapprochement d'Elephant Bird et de Goventis – l'activité logiciel de la FNAIM. Grâce à cette stratégie, nous dépassons aujourd'hui les 6 500 agences équipées par notre logiciel Hektor, ce qui nous place en position de leader sur le segment des agences indépendantes.

De quelle manière la boîte immo marque t-elle le secteur depuis sa création ?

je ne suis pas un technicien mais un homme de terrain disposant d'une réelle connaissance de l'immobilier. J'entends donc être en phase avec les professionnels du secteur et leurs métiers. Cette philosophie, cette expérience, ce souhait de créer une communauté d'utilisateurs la plus satisfaite possible sont au centre de tous les axes de l'entreprise et ont conduit à l'élaboration d'outils différents, conviviaux, ergonomiques et accessibles. Cette ambition – qui a nécessité de nombreux investissements en recherche et développement et le recrutement d'experts – a notamment donné naissance à Hektor, notre logiciel. Cette solution ergonomique et adaptée à tous les supports est très appréciée des professionnels. Nous proposons aussi des webinar, des formations interactives, à toutes nos agences clientes sur les différentes thématiques dont l'agent immobilier a besoin. Quant à notre service client, nous souhaitions à travers lui apporter une expérience client aboutie et conviviale, adaptée aux horaires des agences - à savoir tôt le matin et tard le soir, disponible le samedi – avec la possibilité pour les agents de suivre la résolution de leur problème, en toute transparence. Si LA BOÎTE IMMO a reçu de nombreuses récompenses, ma plus grande fierté reste de voir la satisfaction de toutes nos agences clientes, notamment lorsque je les rencontre.