Immobilier : vers un métier de services

L'usage au centre

Car à l'heure du numérique, les clients attendent de leur agence qu'elle dépasse l'acte d'achat et leur facilite leur rapport à l'habitat en matière de conseils, d'outils ou de moyens. Certaines start-up s'engouffrent d'ailleurs dans la brèche en développant de nouveaux services de gestion ou de maintenance des équipements. Uptime propose par exemple aux entreprises et aux particuliers d'optimiser la gestion de leur ascenseur grâce à des boîtiers connectés, et de cette manière, de réaliser des économies d'entretien ou d'éviter les pannes. Côté rangement, la plateforme Costokage met en relation les propriétaires d'espaces (garage, box, cave, entrepôt, etc.) avec des locataires ayant besoin de places pour stocker leurs cartons, vélos, etc., et garantit même une économie de 60 % en comparaison avec un professionnel. Simplificateurs de quotidien, les services de conciergerie ont également le vent en poupe. Alfred conciergerie propose ainsi d'intervenir à domicile ou au bureau pour le pressing, le ménage, l'aide aux devoirs, pour organiser les déplacements, les loisirs, pour livrer des fleurs, jardiner ou même envoyer une paire de chaussures chez le cordonnier. D'autres start-up vont encore plus loin. Ainsi, Illicopro permet aux copropriétaires de s'autogérer sans avoir recours à un syndic professionnel. Ils gèrent ensemble, et sur une plateforme unique, l'ensemble des tâches administratives : appels de fonds, assemblées générales, comptabilité, travaux à prévoir, etc. Syndicio ou Meilleurecopro proposent des services similaires et promettent elles aussi de réduire les charges de copropriété.